亞太愿景:成為中國最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
“惠民專列”暖心返工路
軌道交通2號線 任靜
隨著節(jié)后反正客流劇增,疏運(yùn)工作量也隨之增加,針對火車站春運(yùn)臨客的增加,軌道運(yùn)行公司確定于2月6日至17日期間,增開凌晨旅客接駁線,地鐵寧波火車站開站時(shí)間由原先的6:00調(diào)整到5:00,要求所有保障人員在4:40就位。2017年2月6日凌晨,當(dāng)整個(gè)城市還在熟睡之際,一群小紅帽迎著寒冷和霧氣從城市的各個(gè)角落來到地鐵車站,熱火朝天的保障著“惠民專列”的正常運(yùn)行。
我們的員工除了保證車站環(huán)境干凈整潔外,更是積極協(xié)助車站進(jìn)行客流疏導(dǎo),引導(dǎo)乘客更快的進(jìn)站;同時(shí)耐心解答旅客詢問,幫助乘客運(yùn)送大件行李,為他們的歸程帶去溫暖與關(guān)愛;為了確保乘客安全,保潔員更是密切關(guān)注電扶梯的使用,謹(jǐn)防客傷的發(fā)生。從開站到列車始發(fā)的短短40分鐘內(nèi),車站共接納1256人次,由于安排妥當(dāng),管理到位,在短時(shí)間的大客流期間車站運(yùn)行頗為順利。
在接下來的12天時(shí)間,“惠民專列”將每天運(yùn)送上千名旅客,幫助他們盡早返回到工作崗位上,而我們也將繼續(xù)為這些可愛的城市建設(shè)者保駕護(hù)航。
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