亞太愿景：成為中國最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
仁湖公園:圓滿完成香港政協(xié)委員、海外列席委員的接待服務(wù)任務(wù)
仁湖公園——王波
仁湖公園作為奉化的新窗口，二會期間將迎來接待高峰。2月12日一接到公園管理處周總的接待通知——香港政協(xié)委員、海外列席委員一行20多人將于2月14日參觀仁湖公園，我管理處立馬與分公司唐總匯報(bào)。為了接待工作更加順利、圓滿，我管理處制定了周密、精細(xì)的接待方案，并向分公司請求增派人員，并提供一名優(yōu)秀的講解員。
為使亞太酒店物業(yè)的服務(wù)在仁湖公園有所創(chuàng)新，分公司唐總提議新組建“優(yōu)秀接待客服”為此次接待任務(wù)增光添彩。唐總一聲令下，各項(xiàng)目立馬挑選優(yōu)秀的年輕客服人員，并經(jīng)過一系列的專業(yè)嚴(yán)格的訓(xùn)練，完成此次重要的接待任務(wù)。
此次接待任務(wù)中，保安員英姿颯爽的站姿，客服人員優(yōu)雅的形體以及保潔員的高效力服務(wù)態(tài)度在仁湖公園接待服務(wù)任務(wù)中形成了一道亮麗的風(fēng)景線。接待任務(wù)中，講解員徒曉波，一個(gè)與仁湖公園項(xiàng)目完全不熟悉的人，在1天多的時(shí)間內(nèi)要把仁湖公園整個(gè)項(xiàng)目熟悉透，在見到景點(diǎn)時(shí)能熟練順口地講解給領(lǐng)導(dǎo)聽，聽上去是一件完全不可能完成的挑戰(zhàn)，但是她做到了！徒曉波整整一天，圍繞路線一遍一遍不厭其煩地進(jìn)行講解練習(xí)，終于在2月14日的講解服務(wù)中非常的到位，得到了甲方單位領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，并給香港及海外領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻印象。
我管理處此次重要的接待任務(wù)，為2月15日人大的重大接待任務(wù)積累了經(jīng)驗(yàn)，也為今后的接待任務(wù)打下厚實(shí)的基礎(chǔ)，也證明了我們物業(yè)人人才輩出，互幫互助，臨危受命為兄弟單位分憂解難。
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