亞太愿景：成為中國最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
為民解患 盡職盡責(zé)
天沁家園—曹志林
3月14日中午，天沁家園16幢67單元508室家里冒出了濃煙，幸虧被我們天沁家園工程部楊燁東師傅在巡查時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，才避免一場火災(zāi)。
當(dāng)日中午11點(diǎn)左右，我管理處人員楊燁東師傅巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)16幢67單元508室有濃煙從窗戶中冒出，確定著火了，楊師傅趕緊通知管理處告知此事，物業(yè)工作人員迅速拔打報(bào)警電話及消防電話并迅速組織人員切斷16幢67單元電源、關(guān)閉煤氣總閥、并拎著滅火器趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)門鎖著，馬上聯(lián)系業(yè)主，電話打通是業(yè)主女兒接聽，說家里住著是她的老母親，她正在上班。我管理處馬上當(dāng)機(jī)立斷，撬門而入，進(jìn)門后發(fā)現(xiàn)家里沒有人，發(fā)現(xiàn)廚房灶具上的火沒關(guān)，上面的鍋已燒壞了，菜也燒干了，整個(gè)屋子全是濃煙。工程部馬上關(guān)閉灶臺(tái)煤氣閥門，打開窗戶，最終在大家共同努力下，避免了其他關(guān)聯(lián)危險(xiǎn)的發(fā)生。過一會(huì)老年業(yè)主回來了說“出門忘了燒菜的事，忘記關(guān)煤氣了”，我們一邊安撫老人，一邊處理損失，老人拉著我們管理處人員的手感激的連聲說“謝謝謝謝”。此時(shí)110和消防人員也已到現(xiàn)場，消防人員表示如果再遲幾分鐘后果不堪設(shè)想，此事也反映了我們天沁家園管理處在平時(shí)日子對安全，消防培訓(xùn)的重視和危急情況下處置的應(yīng)變能力。
15日業(yè)主給我們管理處送來錦旗以致感謝，此事很快在小區(qū)中傳開，大家對物業(yè)管理工作人員這種巡查到位和盡心盡責(zé)的精神大加贊揚(yáng)，面對火災(zāi)表現(xiàn)出的沉著冷靜也得了大家的肯定，而面對大家的夸獎(jiǎng)，他們只是說，這是我們應(yīng)該做的，讓我們共同為他們的果敢，有責(zé)任心的行為點(diǎn)贊。
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