亞太愿景:成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
庫(kù)房如家,清風(fēng)徐來
中科院管理處 張益珍
中科院管理處自實(shí)行網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)以來,每天的接單量有10-20起不等,用到的材料工具更是不計(jì)其數(shù),小到螺絲螺帽,大到換氣扇,共計(jì)300余種。綜合管理部為了便利工程部維修,特別取舍了園區(qū)的中軸部位,騰出一間工程辦公室作為倉(cāng)庫(kù)間。物業(yè)管理處嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)化要求,不以善小而不為,不以工程部的小庫(kù)而忽略標(biāo)準(zhǔn)化管理。
打開小庫(kù)房,物品排列整齊,按季度統(tǒng)計(jì)物料,基本數(shù)據(jù)核查詳實(shí),不管什么物品、擺放在第幾貨架上,都有明顯清單一目了然。按照大的物品低放,小的物品明放的原則,每個(gè)物品擺放的貨架下方都粘貼上明確的標(biāo)簽。經(jīng)過整理后,工程小庫(kù)房做到了大有位置,小有規(guī)矩,物品擺放整齊,清單明細(xì)清楚,即使是一個(gè)新手,也可以馬上找到所需要的物品,查找快捷,細(xì)膩入微小而精,處處留心皆學(xué)問。提高服務(wù)品質(zhì),正是管理處的追求。
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