亞太愿景：成為中國最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
盡心盡責(zé)為業(yè)主排憂解難
北侖富邦 馮玉
本月將是一個(gè)我們北侖富邦管理處的榮譽(yù)之月，短短一周之內(nèi)我們管理處就收到了兩面錦旗，“熱情服務(wù)，拾金不昧”“風(fēng)格高尚，拾金不昧”。是業(yè)主對(duì)我們物業(yè)工作的肯定，也是一份無上的榮譽(yù)。作為一個(gè)開放性的商業(yè)廣場，不像其他小區(qū)物業(yè)那樣，屬于封閉式管理，所有安全方面的管理相對(duì)有難度，這就要求安保及工作人員有極強(qiáng)的責(zé)任心。
連續(xù)兩天，我們的工作人員在廣場巡場時(shí)，發(fā)現(xiàn)了無人認(rèn)領(lǐng)的寵物狗，為了確保廣場其他群眾的安全以及保護(hù)業(yè)主的利益不受損失，工作人員將寵物狗領(lǐng)至安全區(qū)域，并且以溫馨提示等方式將消息擴(kuò)散，經(jīng)過大家的努力，兩位失主先后都非常激動(dòng)的趕來認(rèn)領(lǐng)自己心愛的寵物。現(xiàn)在的社會(huì)，寵物狗在每個(gè)人的家庭里也占據(jù)了一定的地位，它們也是我們?nèi)祟惖幕锇椋羌彝ダ锖⒆拥呐笥?，老人的陪伴?duì)象，所以我們非常理解失主的心情。令我們沒有想到的是失主默默的送來了錦旗，為業(yè)主排憂解難是我們的工作，能夠被業(yè)主認(rèn)同，增強(qiáng)了我們內(nèi)心的滿足感，榮譽(yù)感。
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