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節(jié)能環(huán)保共建文明

                                      義烏政府七號樓  王瀟

回顧前期的工作，我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)。為積極完成業(yè)主提出的各項指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為所有人員工作做到后勤保障。

社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處，對業(yè)主即機關(guān)單位提出的節(jié)能環(huán)保共建文明，我們采取以下措施。

設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式，必須堅持不斷更新改造，提高安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。七號樓項目里所有設(shè)施設(shè)備里的空調(diào)達到標(biāo)準溫度后方可開啟。

服務(wù)意識強。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。項目根據(jù)不同地點設(shè)置開關(guān)時間，對所有消防通道設(shè)置感應(yīng)燈。

制度完善，責(zé)任明確，部門運作良性。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

設(shè)備監(jiān)管、成本意識力度不斷加強。工程部負責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理，監(jiān)督維保單位對設(shè)施設(shè)備的維護工作，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作實時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效。并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。所有用水用電設(shè)施都標(biāo)有節(jié)約用水和節(jié)約用電提示，倡導(dǎo)全體人員節(jié)能環(huán)保。

開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。制定維修員工培訓(xùn)計劃表。