亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務商”
全員加速“搶救”火災
黃巖公租房 谷彩云
5月14日對于嘉樂苑小區(qū)是“黑暗”的一天,下午4點左右,服務中心客服接到住戶微信說“家中斷電了,問是否停電”,客服講解到“并沒有停電,可能是跳閘引起的斷電,現(xiàn)在我去你家看下情況”。到達現(xiàn)后發(fā)現(xiàn)并沒有跳閘,但是附近能問到一絲絲燒焦的味道,順著味道過去,發(fā)現(xiàn)焦味是從隔壁家傳出。想詢問是什么情況,客服敲了幾聲門,喊了幾聲,但是里面并沒有回聲。
隨之從房間傳出的煙氣也比較濃烈,客服立馬用手機撥打了119報警,隨后又撥打服務中心電話,并通知項目經(jīng)理,聯(lián)系住戶。保安,工程接到消息后立馬拎起滅火器趕了過去。并發(fā)微信通知本幢人員全部撤離,接通住戶電話后,住戶反映家中并沒有人,得到住戶同意工程撬門而入,頓時濃煙滾滾襲來,陽臺玻璃 “砰”的一聲破裂,樓道消防報警器尖銳的響起來,項目經(jīng)理立馬讓工程密切監(jiān)視燃氣通道和電線,并打電話告知燃氣公司和電力公司。房間里面煙氣很大根本無法進入,隱約能看到火光,保安員迅速接通消防水管,進行緊急滅火,搶救大約20分鐘左右,房間明火基本滅掉,消防官兵趕到現(xiàn)場,不多時全部明火撲滅,除當事人家中,電器,家具,等被燒毀外,沒有造成人員傷亡,撲火及時也未涉及到其他住戶,因失火時并未有人在家,具體失火原因消防大隊正在調(diào)查。
通過此次事件甲方領導對我們管理處給予高度的表揚與贊美,亞太人的種子,深深的種在小區(qū)內(nèi)每一位住戶心中。
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