亞太愿景：成為中國最具價值的“城市服務商”
國開銀行客服部電梯引領(lǐng)培訓
發(fā)表日期：2023/5/22 9:39:18
客服部電梯引領(lǐng)培訓
亞太九公司第一分公司國開銀行 陳旭琴
客服人員是直接面向業(yè)主的團隊，為了能提供給業(yè)主更好的服務，部門定期會進行一些針對性培訓。我們這次的培訓內(nèi)容是電梯引領(lǐng)，分為電梯禮儀手勢、進出電梯順序及場景應用規(guī)范，提升人員密集情形下指引能力和崗位執(zhí)行標準規(guī)范，保證高峰期有序乘梯和規(guī)范晨迎服務。
通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必須具備的各項技能，通過這些技能的學習和培養(yǎng)來開發(fā)員工的潛能，更好去服務業(yè)主。
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