亞太愿景:成為中國最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
宏泰廣場:發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德-拾金不昧
宏泰廣場 王波娜
服務(wù)性的行業(yè),每次給員工培訓(xùn)的目的就是體現(xiàn)高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的服務(wù)理念,但是往往如何才能體現(xiàn)呢? 其中能做一個(gè)亮點(diǎn)就是拾金不昧,它像一盞燈,能照亮自己,也能照亮他人,一盞盞相連,就可以照亮整個(gè)氛圍。事情追溯到10月17日早上,保潔按正常時(shí)間地點(diǎn)開始她一天的工作,在一個(gè)個(gè)馬桶輪回的瞬間看到了一只遺忘在角落的iPhone手機(jī),她的第一反應(yīng)是交給了保安,肯定會(huì)有失主抱著急切的心情來尋找,果不其然,失物完璧歸趙。當(dāng)天她也沒有把這件事情報(bào)到管理處,反而是客人拍了她的工作照寫了一段感謝的話,把表揚(yáng)信交上來,才聽聞?dòng)羞@段故事。當(dāng)即管理處核實(shí)好信息,給予她獎(jiǎng)勵(lì)50元,工資等級加級2級的表彰,這樣的美德值得大家學(xué)習(xí),拾金不昧,“金”不僅是指財(cái)物,而更多應(yīng)該看到的是一顆發(fā)光發(fā)亮金子般的心。
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