亞太愿景:成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
楓林灣:恪盡職守?zé)崆榉?wù),傾情奉獻(xiàn)關(guān)愛(ài)業(yè)主
楓林灣 朱利波
2018年1月22日上午10點(diǎn)43分許,小區(qū)南門值班崗保安朱國(guó)強(qiáng)和馮國(guó)靜看見(jiàn)一位臉、頭部都是鮮血的老人,腳步蹣跚朝門崗走過(guò)來(lái),保安朱國(guó)強(qiáng)和馮國(guó)靜趕緊上前攙扶老人到門崗坐下,及時(shí)打開(kāi)急救包為老人頭部進(jìn)行簡(jiǎn)單止血處理,同時(shí)撥打120急救電話,并詢問(wèn)一些老人基本情況。老人思路還算清晰,詢問(wèn)告知老人是本小區(qū)2幢703室業(yè)主蔡云林,80歲有高血壓病史,剛獨(dú)自在家時(shí)不小心摔傷,因家中無(wú)人所以出來(lái)尋求幫助。得知這些情況,保安朱國(guó)強(qiáng)立刻聯(lián)系客服人員通知老人家屬子女,過(guò)了十五分鐘左右仍未見(jiàn)120救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),安保馮國(guó)靜再次撥打120急救電話,5分鐘左右120救護(hù)車到達(dá)小區(qū)南門,物業(yè)管理處人員與醫(yī)護(hù)人員協(xié)力將老人抬上救護(hù)車去醫(yī)院就醫(yī),蔡云林老人病情得到了有效的救治。蔡云林老人在身體康復(fù)后,為了向物業(yè)表達(dá)感激之情,于2018年2月2日下午三時(shí)許,特意向我物業(yè)管理處送上一面致謝錦旗。
楓林灣物業(yè)管理處盡職盡責(zé)為小區(qū)每一位有需求的業(yè)主解決問(wèn)題,“細(xì)節(jié)成就完美,服務(wù)打造品牌”的服務(wù)理念,展現(xiàn)良好的亞太物業(yè)人形象。
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