亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務商”
楓林灣:情系業(yè)主--真愛亞太
楓林灣 朱利波
2018年3月11日下午二時許,22幢302業(yè)主吳敏鋼夫妻倆心急如焚地找到管理處,要求我們幫忙查一下他們的包,細問后知:他們下車偶遇朋友,聊天之際無意間把包放在身邊一輛其他業(yè)主電瓶車上,互相道別后急著上樓,把包遺忘在那輛電瓶車上。待想起回轉時,車上已不見包的影子,因包內有駕駛證、車鑰匙、公司鑰匙、現金等重要物品,故火燒火燎求管理處幫助。
聽完情況,保安隊長蘇建成急忙和業(yè)主去看丟包現場,確認位置后與業(yè)主夫妻來監(jiān)控室回放監(jiān)控錄像,由于丟包的位置離攝像頭太遠加上業(yè)主說不出具體時間,在回放一小時的時間段內找不到相關人員。在勸慰業(yè)主離開后,隊長蘇建成重新回放監(jiān)控錄像2小時,終于查出12:00左右有個男子比較可疑,調取其他監(jiān)控頭,查出那男人12:06從西門出去。憑著對小區(qū)業(yè)主的熟悉度,隊長蘇建成判定此人屬于租戶,經多方打聽,1個多小時后,隊長蘇建成終于要到了那男子的聯系方式,經過多次溝通及循循善誘,對方總算承認包在他那里,在晚上21:00,隊長蘇建成和業(yè)主一起終于找到那人,包原封不動歸還業(yè)主。
抱著萬分之一的希望求助,卻得到全心全意的幫助,吳敏鋼夫婦感激萬分,2018年3月21日上午他們特意向隊長蘇建成送上錦旗,感謝他的無私幫助。
隊長蘇建成盡職盡責為小區(qū)有需求的業(yè)主解決問題,展現了亞太職工的良好風貌,更彰顯了亞太物業(yè)對社會的責任感和使命感。
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