亞太愿景:成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
興隆文化園:漢白玉水浸救援
興隆文化園 朱明月
“太及時(shí)了”,“亞太員工真的很敬業(yè)”,“辛苦你們了”。這是來(lái)自興隆文化園業(yè)主方對(duì)此次“搶救漢白玉”行動(dòng)的評(píng)價(jià)。
事情是這樣的,7月18日中午12點(diǎn)左右,在西區(qū)靈光寶殿做流動(dòng)保潔的員工發(fā)現(xiàn)三樓西南電梯廳地面有積水,尋蹤望去,水是從三樓頂部的消防管道冒出來(lái)的,可能是消防栓管道破裂了。前些年有過(guò)類(lèi)似的浸現(xiàn)象,造成了極壞的結(jié)果,為此我們還特意編寫(xiě)過(guò)應(yīng)急預(yù)案,并培訓(xùn)到每一位員工。受過(guò)培訓(xùn)的員工意識(shí)到滲水肯定會(huì)給漢白玉造成不可逆的損傷,趕緊將此事匯報(bào)了上來(lái)。興隆文化園管理處項(xiàng)目經(jīng)理助理周生亮得知后當(dāng)機(jī)立斷抽調(diào)所有可以調(diào)動(dòng)的崗位,讓樓層、外圍員工及安保部門(mén)員工支援“水災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)”。
熟悉漢白玉特性的都知道, 漢白玉的主要成分是碳酸鈣,如果長(zhǎng)時(shí)間用水浸泡會(huì)造成脫落、吐黃、霧面等問(wèn)題。在日常保潔中漢白玉石材地面出現(xiàn)污漬我們也只是小面積用濕抹布擦拭后馬上用干抹布擦干。因?yàn)槭募磱少F又是精雕細(xì)琢的藝術(shù)品,所以鋪有漢白玉石材的樓層一直是西區(qū)保潔工作的重中之重。
我們的保潔員及安保隊(duì)員聽(tīng)到消息火速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,按照以往培訓(xùn)過(guò)的“公共區(qū)域水侵預(yù)案”立刻投入了“搶險(xiǎn)救援”漢白玉行動(dòng)中。
水流的更急了,天花板都被沖出了一個(gè)大窟窿,水從三樓順著消防樓梯已經(jīng)流到了一樓。這時(shí)大型吹干機(jī)、吸塵吸水器、竹掃把、塵推布、膠棉拖等工具統(tǒng)統(tǒng)派上了用場(chǎng),還緊急調(diào)配東區(qū)的機(jī)械來(lái)幫忙。由于積水面積太大,為了防止水侵入石材內(nèi)部,我們的員工紛紛跪在地面上,匍匐著前行擦拭;保潔技工熟悉吸塵吸水機(jī)的操作,前面用機(jī)器吸水,后面員工緊接著用抹布或膠棉拖擦干,最后吹風(fēng)機(jī)將地面吹干,避免了重復(fù)勞動(dòng);安保隊(duì)員使用塵推布吸水、扭干再吸水......在炎熱的天氣下任由汗水打濕了我們的衣裳,手下的救援工作沒(méi)有絲毫沒(méi)有停歇。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的救援,就這樣使?jié)h白玉成功的度過(guò)了“水災(zāi)”。
其實(shí)早在多日前我們的保潔部主管在巡查時(shí)就發(fā)現(xiàn)天花板有些滲水,馬上將此情況匯報(bào)給業(yè)主方了,并在巡查記錄表上詳細(xì)的記錄了下來(lái)。但是由于技術(shù)部門(mén)和消防部門(mén)不是一個(gè)單位的,沒(méi)有在第一時(shí)間將此問(wèn)題重視,導(dǎo)致了今日的后果。為此我們也給甲方提了一些我們物業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和建議。
這次事件也考驗(yàn)了我們的部門(mén)協(xié)作能力及遇事應(yīng)變能力,甲方對(duì)我們的迅速救援連連稱贊。精疲力盡的我們?cè)诰仍Y(jié)束后終于可以回休息室中休息一會(huì)了,有的員工是午休時(shí)間聞?dòng)嵹s來(lái)的,午飯都沒(méi)顧得上吃。汗流浹背、氣喘吁吁的我們相視而笑,只要能保證業(yè)主方的財(cái)產(chǎn)安全不受損失便是對(duì)我們最大的安慰。
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