亞太愿景:成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
培羅成廣場(chǎng):繳物業(yè)費(fèi)送禮大酬賓
培羅成廣場(chǎng) 盧娜
為了鼓勵(lì)業(yè)主積極繳納物業(yè)費(fèi),提高收費(fèi)率,本管理處7月11日開始開展“凡繳納2018年7月1日-2019年6月30日一年的物業(yè)費(fèi)(并無往年欠費(fèi))即可贈(zèng)送一袋5KG大米、一桶1.8L食用油、兩張健身體驗(yàn)卡三重大禮的活動(dòng)”?;顒?dòng)時(shí)間:2018年7月11日-2018年8月5日。
活動(dòng)方案一出來,我們的客服部同事通過微信管家為每位業(yè)主進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的一一發(fā)送,并做好X展架的海報(bào)宣傳、禮品也展示在前臺(tái)大廳的展示桌上?;顒?dòng)一推出,主動(dòng)來繳納的業(yè)主紛紛上陣,很多業(yè)主反映我們這個(gè)活動(dòng)還是挺好的,對(duì)積極來交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行禮品回饋。
由于這邊是公寓樓,很多都是出租的,業(yè)主一年也來不了幾次,趁這次交物業(yè)費(fèi)的時(shí)刻,和這些業(yè)主進(jìn)行關(guān)系的培養(yǎng),也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在此活動(dòng)接近尾聲之時(shí)的周末前,又對(duì)一些還未交的業(yè)主進(jìn)行了一次微信提醒,提醒他們活動(dòng)最后幾天,到5日截止,務(wù)必抓緊時(shí)間抓住機(jī)會(huì)。此通知一發(fā),最后兩天的周末活動(dòng)達(dá)到了高潮,4日那天共交了21戶。在工作人員積極應(yīng)對(duì)下,圓滿的結(jié)束了本次活動(dòng)。在活動(dòng)期間共繳納124戶,共計(jì)26萬(wàn)物業(yè)費(fèi)。
繳物業(yè)費(fèi)送油、米活動(dòng)是本管理處今年第一次搞的活動(dòng),總體效果不錯(cuò)。后續(xù)我們會(huì)再接再厲,對(duì)還未繳納的業(yè)主進(jìn)行有計(jì)劃的催繳,爭(zhēng)取超前完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
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