亞太愿景:成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
臺(tái)州金屬園區(qū):踏踏實(shí)實(shí)做事,勤勤懇懇服務(wù)
臺(tái)州金屬園區(qū) 堯雪梅
“張師傅302燈管壞了麻煩你去維修,桂師傅319電腦網(wǎng)絡(luò)連接不上,停車場(chǎng)巡邏車壞了麻煩你去維修一下”。
“好的,我現(xiàn)在就去”。
工程師傅每次接到報(bào)修單第一時(shí)間趕去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,他們有時(shí)忙到很晚才能吃上午飯,盡管飯菜已涼,但他們從不抱怨,始終秉承著服務(wù)至上。
比如在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)園區(qū)黃金大道下水井道污水外溢現(xiàn)象,為防止污物影響園區(qū)道路清潔與車輛、行人通行,他們從中午11點(diǎn)開始,借助疏通工具將井道中的污水一點(diǎn)點(diǎn)鏟出來。他們抵制住難聞的惡臭,不停地清掏著污水井中的雜物。經(jīng)過他們辛勤的勞動(dòng),下水井被清理干凈,此事已下午13時(shí),已過了飯點(diǎn)時(shí)間,盡管如此,但他們從不抱怨,不怕臟、不喊累。業(yè)主搬辦公室需要安裝電腦,正趕上工程師傅吃午飯時(shí)間,師傅接到保修單將碗筷放下,來到業(yè)主辦公室給業(yè)主安裝電腦,主動(dòng)幫助業(yè)主搬桌椅,受到了業(yè)主贊揚(yáng)??此破胀ǖ膷徫黄鋵?shí)卻至關(guān)重要。
“險(xiǎn)、累、臟”都不怕的工程師傅們用自己的實(shí)際行動(dòng),詮釋著服務(wù)的真諦!接下來我們將物業(yè)服務(wù)、安防服務(wù)、文化服務(wù)等努力做到極致,以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)于業(yè)主。
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