亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務商”
溫嶺分公司:兩館齊開放 服務有保障
臺州應急綜合大樓 陳坤茂
12月24日,對于溫嶺分公司來說,是一個具有歷史里程碑意義的重要日子。因為在這一天里,這個分公司管理的溫嶺博物館和溫嶺檔案館,兩個物業(yè)服務項目同一天開館了。這標志著溫嶺分公司打開了溫嶺市文化領域物業(yè)服務的綠色通道。兩館開館當天,浙江亞太酒店物業(yè)優(yōu)質的服務禮儀,得到了甲方單位的高度認可。
據(jù)介紹,溫嶺博物館建筑面積9500平方米,內部共有地上五層、地下一層,由國寶廳、歷史廳、臨展廳、報告廳、文物庫房及設備用房等組成。目前共有館藏文物1500余件,其中,商代青銅蟠龍大盤為鎮(zhèn)館之寶,也是溫嶺市唯一一件國寶級文物。溫嶺博物館年物業(yè)服務費200萬元,標配人員30人。溫嶺檔案館總建筑面積14064平方米,是一座設施完善、功能齊全、節(jié)能環(huán)保的現(xiàn)代化新型公共檔案館。館藏檔案按不同歷史時期,分為清代、民國和新中國成立后三大部分。目前,館藏檔案共有257個全宗,檔案案卷10.82萬卷,以件為單位整理的檔案23.97萬件。溫嶺檔案館年物業(yè)服務費90萬元,在冊職工16人。
為了做好溫嶺兩館開館的物業(yè)服務工作,臺州集聚區(qū)分公司總經(jīng)理吳上鮑在企業(yè)團隊群里發(fā)出號召,鼓勵各項目在合理安排好項目工作的同時,盡最大可能的擠出人員,全力支持溫嶺兩館開館儀式的順利進行。各項目積極響應號召,妥善安置好各自工作,于開館當天早晨七點之前紛紛抵達溫嶺,在開館儀式之前,親自找準崗位頂崗,開展禮賓迎接、秩序維護和交通指揮等各項工作,他們認真工作的背影,就像一股暖流溫暖了這個冬天。而最為感動人心的是,亞太二公司(子公司)葛總和臺州集聚區(qū)分公司吳總,頭一天下午就趕到溫嶺博物館,現(xiàn)場培訓點位人員的服務禮儀和形象規(guī)范;帶領溫嶺分公司負責人和兩個項目經(jīng)理踏勘現(xiàn)場,部署人員安排、研究預判開館儀式市級領導和參觀市民的路線細節(jié);推敲完善落實開館儀式活動方案;妥善做好各項準備工作;各項服務規(guī)范和演練彩排持續(xù)到晚上七點半,各部門人員全部熟練才結束流程。這種關注細節(jié)、臻善臻美、追求品質的扎實作風,既感動了公司員工,更感動了甲方領導。為第二天的順利開館,奠定了堅實的基礎,使得兩館開館儀式圓滿完成。
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