亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務商”
滕頭美食園的溫馨一幕:價值數(shù)萬的包包失而復得
滕頭美食園 胡灣
2月3日晚上20點30分,正在滕頭美食園監(jiān)控室巡邏的項目總經(jīng)理張旭東接待了一名心急火燎的游客,這名游客名叫王燕娜,看著王燕娜面紅耳赤的樣子,林崇輝遞過一瓶水,叫她慢慢講事情。
王燕娜告訴張總,剛才在美食園吃得高興,忘記了手里的包包,包包里現(xiàn)金、證件等實物價值好幾萬,快過年了碰到這事情,說著說著,王燕娜愁壞了。在了解了王燕娜的基本情況后,張總馬上啟動應急預案,一邊用對講機通知巡邏的工作人員在各自的點上地毯式搜尋,一邊叫監(jiān)控室的工作人員按照王燕娜的活動路線逐個回放監(jiān)控視頻。
此時正值美食園人流高峰,園內(nèi)游客30000人以上,要在人海中找到一個包,就像大海撈針一樣。五分鐘后,監(jiān)控攝像頭顯示,在滕頭老街的一家商鋪門口有一個疑似包包,工作人員立馬趕過去拿到了包包。看到這個白色的包包,王燕娜激動地說:“就是它,就是它”。張總請王燕娜拿出包里的證件,核對無誤后,再請她核對包里的東西,車鑰匙、現(xiàn)金、化妝品等物件一樣不少。拿回失而復得的包包,王燕娜高興地告訴張總,美食園不僅有美食,還有亞太酒店物業(yè)的高品質服務,真心感謝。
通過這次快速有效的在人山人海中找到一個小包包,甲方滕頭文旅公司對我們的服務大加贊賞,并在掌上奉化、甬派、浙江衛(wèi)視新聞發(fā)布端等網(wǎng)站發(fā)布報道。我們會繼續(xù)秉持這種服務品質,更好的為滕頭美食街服務!
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