亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務(wù)商”
溫嶺稅務(wù)局:精英女神節(jié),溫馨真誠伴你行
溫嶺稅務(wù)局 張婷婷
21世紀(jì),女人已經(jīng)不再是附屬品,不再是被三從四德束縛的花瓶,她們走出了男人的背后,共同撐起了一片天,綻放生命,自己盛開出了一朵朵美麗的花朵兒。就好比我們溫嶺稅務(wù)局的精英女神們,她們?nèi)紵约旱那啻海杖找挂篂槿嗣穹?wù)。而很榮幸的是,這樣一批精英女神由我們亞太物業(yè)來守護。
三月初,溫嶺分公司已經(jīng)敲定要給每個項目服務(wù)的女性業(yè)主定制單枝花束,考慮到我們項目溫嶺稅務(wù)局服務(wù)的人群見識面普遍比較高,我們項目于3月5日晚突發(fā)奇想,專門為我們服務(wù)的女性甲方設(shè)計一張賀卡。于是當(dāng)晚開始緊急聯(lián)系各個廣告公司,但是因為數(shù)量僅有100張,且設(shè)計及其印刷的時間上比較緊迫,被各個廣告公司拒絕。秉著能夠給我們溫嶺稅務(wù)局的女性領(lǐng)導(dǎo)們帶來一種超出期待值的服務(wù)體驗,我們?nèi)圆辉阜艞夁@個想法,決定 自己設(shè)計賀卡樣板。
對于門外漢的我們,缺乏靈感、設(shè)計素材、對應(yīng)的圖像處理軟件等。巧婦難為無米之炊,事情看上去毫無頭緒。然而皇天終不負(fù)有心人,難關(guān)在前也將可以一點點解決、渡過。在聯(lián)系了無數(shù)的廣告公司后,終于廣告公司也被我們的誠意所感動,建議了我們時間上的解決一個方案:直接找溫嶺本地的印刷廠打印出來,前提就是自己帶上設(shè)計稿。并且推薦了我們一個相熟的印刷廠。3月6日早上7點50分,我們便電話聯(lián)系了廠房,因為是熟人推薦,他也愿意幫我們完成這樣一個“小單子”。事情總算有了一個好的開頭,接下來還是賀卡設(shè)計排版的問題了。介于我們一個客服人員有一定Photoshop的基礎(chǔ),這個“艱巨”的工作就落在了這個小姑娘身上。我們的客服也是在詢問,請教一些專業(yè)人事后,用了一上午的時間終于完成了設(shè)計。于是在3月6日下午時分我們的100張別致的“精英女神賀卡”制作完成。3月7日下午120多朵玫瑰花已被護送到溫嶺稅務(wù)局管理處早早準(zhǔn)備好的“溫室”里,精心呵護。一切就緒,等待第二天給國稅的女神們來一個小小的溫暖,大大的真誠。
3月8日,女神節(jié)如期而至。今天是一個陽光明媚,但依舊春寒料峭的日子。我們亞太員工提前了半小時上班,7:30,門崗、保安早在大門口整齊列隊,遇見進來的女同志們便敬禮對其表示最高的尊重。與此同時,我們項目敬禮帶著女保安,客服及幾位男同志分別站在辦稅大廳門口,辦公室電梯口,以及地下室電梯口三個必經(jīng)之處,見到女同志就一個大大上午微笑,并且說“早上好,女神節(jié)快樂!”。一切的努力都只為了能夠在這樣一個女神節(jié)與農(nóng)歷二月二龍?zhí)ь^的雙節(jié)日子里,傳遞給每一位女同志溫馨與關(guān)懷,正能量與尊重。“謝謝,這是我今年收到的第一朵花?!薄澳銈冋媸翘行牧?!”“哇塞!真好!”一句句感謝的話語無疑是對我們真誠服務(wù)的肯定。
此次女神節(jié)送溫暖的服務(wù)也得到甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞,充分的體現(xiàn)了我們亞太酒店物業(yè)服務(wù)有限公司的對我們的業(yè)主如同家人朋友般的溫馨與真誠同在的服務(wù)精神。今日陽光明媚,愿我們的這樣包含溫暖的小小心意能夠?qū)⒛且豢|縷春光帶入每一個業(yè)主的心里。
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