亞太愿景:成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
緹香名?。簶?lè)于助人——為走失老人尋找回家路
緹香名邸 李飛
2019年3月22日下午1點(diǎn)左右,緹香名邸外圍停車場(chǎng)的一輛紅色小轎車旁,有一位老人在不停地拉車門,保安看到走上去詢問(wèn),在詢問(wèn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)老人精神恍惚、眼神迷茫、且說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次,遂將老 人安排至服務(wù)中心。
我們幾次詢問(wèn)老人,他都說(shuō)不出自己家庭地址和家人聯(lián)系方式。經(jīng)過(guò)多次耐心地和老人溝通,他用顫抖的手從上衣兜里掏出一個(gè)老舊的錢包,經(jīng)理趕緊拿過(guò)來(lái)打開一看,錢包里有一個(gè)寫著聯(lián)系方式的紙條,我們撥打過(guò)去,聯(lián)系上了家屬,確認(rèn)是他家老人走失了,告知地址后,家屬表示馬上來(lái)接,我們的心也終于放下了。
當(dāng)老人的家人趕到物業(yè)辦公室,看到他們要找的人時(shí)忍不住喜極而泣。家屬說(shuō):老人名叫邱照德,紹興本地人,于3月21日上午10點(diǎn)左右與家人走失。老人有癡呆癥,在外面逗留了一天一夜,衣衫單薄,又趕上降溫,天氣寒冷又下著大雨,想到老人可能一天一夜沒(méi)吃東西,在外挨餓受凍,家屬萬(wàn)分著急。當(dāng)看到老人平安無(wú)事的這一刻他們非常激動(dòng)。為表達(dá)心意,家屬特意去買了兩條中華煙送給我們作為酬謝。物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)百般推脫了老人家屬的物質(zhì)酬謝。對(duì)方深感我浙江亞太酒店物業(yè)服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)有方、員工助人為樂(lè),為表心意贈(zèng)送錦旗一面。
24小時(shí)服務(wù)熱線:
400-8866-881