亞太愿景：成為中國最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
象山海監(jiān)基地：盡職盡責(zé)，真誠服務(wù)
象山海監(jiān)基地 王芳芳
3月是個(gè)忙碌的季節(jié)！象山海監(jiān)基地迎來了業(yè)主單位機(jī)構(gòu)改革后首次大型年度全員綜合技能集訓(xùn)活動(dòng)。本次活動(dòng)為期7天5晚，參加人數(shù)110-160人。在接到業(yè)主單位通知后，我們物業(yè)服務(wù)中心在經(jīng)理的帶領(lǐng)下為各功能區(qū)和各部門做了詳細(xì)的工作部署，盡力克服管理處人員配置少工作量大的困難，加班加點(diǎn)做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3月18日上午我們迎來了全體業(yè)主的到來，客服人員在簽到臺(tái)微笑的引導(dǎo)來賓簽字，拿房間鑰匙，做好入住的引導(dǎo)工作，同時(shí)會(huì)議的服務(wù)人員已在布置會(huì)場做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作，會(huì)議期間微笑服務(wù)每位來賓，添茶倒水做好會(huì)場服務(wù)。餐飲部好豐盛的飯菜，俗話說“人是鐵，飯是鋼”，集訓(xùn)期間業(yè)主運(yùn)動(dòng)量較大，我們做到每餐變化口味，讓大家吃的開心！另外根據(jù)各類活動(dòng)時(shí)間安排了車輛接送服務(wù)，活動(dòng)場地有安保人員秩序維護(hù)服務(wù)，還有茶水服務(wù)，保潔部與安保部積極配合綜合服務(wù)部及餐飲部做好各個(gè)場地衛(wèi)生清潔工作，出力的出力忙的不可開交。到3月27號(hào)下午繁忙的接待活動(dòng)正式結(jié)束，在全體物業(yè)工作人員努力下這次接待任務(wù)圓滿完成。當(dāng)然我們還要總結(jié)工作中存在的不足之處，再接再厲，把今后的服務(wù)工作做的更好！
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