亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務商”
6月9日下午6點15分左右,游人逐漸減少,亞太酒店物業(yè)安保人員程學義正常值守在瓜渚湖西岸公園出入口,他看到一名年輕女子打著電話情緒很雜亂的進入瓜渚湖西岸公園往金鎖橋方向走去,細心的程學義留意著坐在橋上穿白色衣服淺色牛仔褲的年輕女子,中間也有游客反映該女子“情緒不太正常,哭得有點厲害”,路過游客對程學義說。
程學義一直注意該名女子的動態(tài),讓其一直保持在視線范圍內(nèi),留了個心一直觀察著,大概2-3分鐘后發(fā)現(xiàn)該名女子翻過石凳坐到了橋邊上,程學義馬上跑了過去,在簡單溝通后得知因家庭糾紛繁煩,她的丈夫不接她電話,此時女子情緒已經(jīng)非常激動哭得很傷心。程學義一邊安撫她,一邊用對講機向保安領班匯報,并用自己的手機幫忙撥打女子丈夫的電話,2分鐘后亞太酒店物業(yè)保安領班章伯平趕到,得知丈夫不接任何電話后欲往湖里跳,物業(yè)兩位安保人員果斷將女子從橋邊拉上來,一邊安撫她,一邊向項目經(jīng)理匯報,并及時報警求助,就在同時年輕女子又翻過石凳想要跳湖,物業(yè)安保人員章伯平和程學義在好心游客的相互幫助下一起將女子帶到附近安保崗亭,守著她開導她,防止她再次做出跳湖沖動行為,幾分鐘后派出所民警趕到,經(jīng)過民警細心勸導后,該名女子跟隨民警離開了公園?!?nbsp;
亞太酒店物業(yè)自接管服務瓜渚湖西南岸公園物業(yè)服務三年多時間里,處理類似跳湖輕身事件已4-5次,大多數(shù)都是年輕人因為夫妻或則男女朋友吵架引起??聵騾^(qū)行政執(zhí)法局園林管理處領導也時常強調(diào)指出安全服務的管理重心,必須時刻警鐘長鳴?!澳切┰诤吪腔驳挠慰停覀円坏┌l(fā)現(xiàn)舉動反常,就會主動觀察與溝通談心。父母養(yǎng)育子女這么多年,希望年輕人做事不要那么沖動,這次還好及時發(fā)現(xiàn)及時處置救援,安保人員章伯平介紹說。
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