舟山科技置業(yè)大廈：魚(yú)水一家親

魚(yú)水一家親

科技置業(yè)大廈付楊

2016年7月12日，舟山科技置業(yè)大廈業(yè)主委員會(huì)委員在邱主任的帶領(lǐng)下來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心送來(lái)一面“紀(jì)律嚴(yán)明上下一心服務(wù)業(yè)主細(xì)致周到”的錦旗。

舟山科技置業(yè)大廈至2011年6月交付以來(lái)，車位規(guī)劃少，出入口無(wú)道閘，車輛問(wèn)題一直存在；房屋使用年齡增加，房屋在計(jì)劃、施工、選材等方面的薄弱環(huán)節(jié)逐漸暴露，樓內(nèi)公共部位瓷磚和石膏脫落嚴(yán)重。去年第九號(hào)臺(tái)風(fēng)襲擊，暴露出很多問(wèn)題，多數(shù)房屋幕墻滲水，導(dǎo)致房?jī)?nèi)地面積水，業(yè)主反映較為強(qiáng)烈，更甚至大部分業(yè)主要求更換物業(yè)公司。

為了使大廈正常運(yùn)行，提高物業(yè)服務(wù)水平，建立良好的企業(yè)形象，在分公司總經(jīng)理姚總的帶領(lǐng)下，積極與業(yè)主溝通，更換項(xiàng)目經(jīng)理，將原來(lái)領(lǐng)城故事的客服主管繆螺芬提拔到科技大廈任經(jīng)理助理。在姚總的指導(dǎo)下，繆經(jīng)理身先士卒，摒棄種種困難積極籌備業(yè)委會(huì)相關(guān)事宜，2015年5月20日業(yè)主委員會(huì)正式成立，業(yè)委會(huì)邱主任和徐副主任對(duì)繆經(jīng)理的工作相當(dāng)肯定同時(shí)表?yè)P(yáng)物業(yè)工作有了新的氣象。

在2015年6月2日雙方簽訂為期3年物業(yè)管理委托合同。同時(shí)確定停車收費(fèi)的比例為37分成（我方7業(yè)委會(huì)3）。

在2015年7月繆螺芬總經(jīng)理為了徹底解決停車難的局面，奔跑于開(kāi)發(fā)商與政府相關(guān)職能部門(mén)，利用物業(yè)專項(xiàng)維修資金把北邊綠化帶改造為草坪停車場(chǎng)，新增了37個(gè)停車位，此創(chuàng)舉獲得了業(yè)主的一致認(rèn)可和好評(píng)，大大的緩解了業(yè)主停車難問(wèn)題。

在2015年10月聯(lián)系專業(yè)維修單位，通過(guò)利用物業(yè)保修金對(duì)墻面乳膏、瓷磚、鋼化玻璃、地標(biāo)牌等一系列設(shè)施設(shè)備維修完成。同時(shí)通過(guò)物業(yè)保修金在大廈安裝一進(jìn)二出道閘，設(shè)立收費(fèi)崗?fù)ば蜗髰彛侠硪?guī)劃停車區(qū)域，制定停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，安裝使用后車輛管理變得規(guī)范化、系統(tǒng)化，大廈整體形象得到進(jìn)一步的提升。

為了避免今年臺(tái)風(fēng)再次對(duì)大廈造成傷害，在今年5月，聯(lián)系專業(yè)幕墻維修公司，利用物業(yè)保修金，對(duì)大樓房間內(nèi)開(kāi)啟窗進(jìn)行一一加固、調(diào)整，外墻膠條重新更換、在檐口處鋪設(shè)鋁塑板，再進(jìn)行噴水測(cè)試，漏水情況得到了一一解決。所有維修的過(guò)程中，在繆螺芬總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，物業(yè)服務(wù)中心員工一一上門(mén)進(jìn)行登記、調(diào)查、走訪，此番舉措深入人心，獲得了業(yè)主一致理解和稱贊，同時(shí)得到了業(yè)委會(huì)高度信任和認(rèn)可。

錦旗承載著一份認(rèn)可、信任，這背后體現(xiàn)的是繆螺芬總經(jīng)理及物業(yè)服務(wù)中心全體員工為業(yè)主提供真誠(chéng)與細(xì)致的服務(wù)，以及給予員工激勵(lì)性的價(jià)值關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)自身服務(wù)水平提高的努力與所得。物業(yè)和業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理關(guān)系就好比是魚(yú)和水，相互依存、相互補(bǔ)充、缺一不可。我們將繼續(xù)共同以維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，真正做到為全體業(yè)主服務(wù)。

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