大學(xué)科技園：虛驚一場(chǎng) 歪打正著

虛驚一場(chǎng) 歪打正著

大學(xué)科技園張益珍

物業(yè)人員在平常的日常管理中經(jīng)常會(huì)碰到各種各樣的突發(fā)事件。發(fā)生的事情無(wú)非都是些瑣事，按常規(guī)管理方法執(zhí)行就行，但恰恰在傳達(dá)的過(guò)程中往往會(huì)發(fā)生一些戲劇性的變化。昨天在大學(xué)科技園管理處就發(fā)生了一件這樣的事情。

經(jīng)過(guò)是這樣的：星期一，袁主任帶著各部門主管進(jìn)行例行消防巡查，經(jīng)過(guò)匯智大廈15樓浙江邁新科技股份有限公司的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)120平方的辦公空間里擠滿了30多張電腦桌及工作人員，擁擠的空間只留出一個(gè)狹小的過(guò)道，原本2扇進(jìn)戶門其中一扇也因?yàn)榭臻g局促而被封堵了。原本裝修的時(shí)候并不知道企業(yè)在有限的空間里會(huì)容納多少員工，這下袁主任著急了，但湊巧邁新科技的姜總不在，她只能跟他們的員工進(jìn)行了溝通：請(qǐng)你們轉(zhuǎn)告姜總，從消防安全的角度出發(fā)，這么多人在這么局促的空間里辦公，必須多配備幾個(gè)滅火器，留2扇進(jìn)戶門方便進(jìn)出疏散通道，謝謝配合！說(shuō)完就接著去巡查了。到了晚上，邁新科技的姜總在寧波慧谷CEO群里發(fā)火了，指責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員出言不遜，不允許有這么多員工上班……直言讓袁經(jīng)理登門道歉。園區(qū)的葉書記看到了就讓洪總了解一下事情的原委，原來(lái)他們的員工在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候把物業(yè)的意思給歪曲了，導(dǎo)致了姜總的誤解。袁主任親自跟姜總做了解釋，一切誤會(huì)煙消云散，并從中給企業(yè)跟管委會(huì)搭建了橋梁，管委會(huì)答應(yīng)有合適的場(chǎng)地會(huì)提供給企業(yè)更大的發(fā)展空間！

所幸虛驚一場(chǎng)，歪打正著。就這么一件小事，引起了我們的思考：如何積極的增進(jìn)跟業(yè)主跟企業(yè)之間的有效溝通？

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