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海曙分公司召開物業(yè)收費(fèi)工作培訓(xùn)會
發(fā)表日期：2016/3/25 9:54:08
海曙分公司召開物業(yè)收費(fèi)工作培訓(xùn)會
海曙分公司召開物業(yè)收費(fèi)工作培訓(xùn)會
恒隆中心：柯君
為保障轄區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)能夠快速準(zhǔn)確的收取，全面提升相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平，3月24日下午，海曙二分公司在恒隆中心管理處舉辦了一期“如何提高物業(yè)收費(fèi)工作”的培訓(xùn)會。
此次培訓(xùn)由都市仁和的涂經(jīng)理和泗洲家園的胡經(jīng)理授課，由海曙二分公司殷總主持，各項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管參加了培訓(xùn)。物業(yè)收費(fèi)工作是物業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重要工作之一，培訓(xùn)分析了如何與業(yè)主進(jìn)行有效的交流溝通，如何在工作中提高業(yè)務(wù)人員的能力素質(zhì)，論述了在收費(fèi)中存在的主要問題和矛盾，介紹了物業(yè)收費(fèi)的主要形式及收取物業(yè)費(fèi)的方式方法，以及平常收取物業(yè)費(fèi)時需要注意的幾個事項(xiàng)。最后，與會人員進(jìn)行互動積極討論發(fā)言，對各自在工作中遇到的收費(fèi)難題進(jìn)行了交流，互換了對一些問題的意見和看法。
此次海曙二分公司的培訓(xùn)會，旨在持續(xù)改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作，對提高物業(yè)收費(fèi)能力具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用，不僅解答了業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中遇到的疑難問題，更給下一步提高收費(fèi)能力帶來了重要的啟示作用。
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