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三水灣:迎春接福 繳費送禮活動
三水灣
由于2017年各種原因及第一年開始實施收取電梯電費并補收去年的電梯電費,很多業(yè)主表示不可理解,導致部分的物業(yè)費和電梯電費收取難的現(xiàn)象。針對這個問題三水灣管理處經(jīng)多個部門討論后最終決定在2018年1月31日開展“迎春接福,繳費送禮”活動。
活動細則:為答謝各位新老業(yè)主對我們寧波市亞太酒店物業(yè)管理有限公司三水管理處的支持與厚愛,管理處將于2018年1月31日至2月4日,在小區(qū)東門地塊舉辦“迎春接福 繳費送禮”活動。凡是歷年沒有欠費且繳納2018年物業(yè)費及電梯電費的業(yè)主和使用人,憑發(fā)票均可獲贈精美禮品一份。
小區(qū)業(yè)主對于物業(yè)管理處開展的這一活動表示很意外,以前從來沒有搞過這樣的活動。有業(yè)主認可,也有業(yè)主不買賬。不過活動開展的第一天還是吸引了小區(qū)不少業(yè)主們的眼球和圍觀。
活動開展的這幾天也陸陸續(xù)續(xù)得到了不少業(yè)主的支持。有位姓王的業(yè)主表示,之前沒有回饋活動的時候,我還是提前交物業(yè)費,現(xiàn)在有回饋活動自然是更好了。更何況物業(yè)公司就是不送東西,咱們享受服務了,不是也得交物業(yè)費嘛。聽到業(yè)主這樣暖心的話,讓我感覺心理倍感欣慰,說明我們?nèi)粘P量喔冻龅墓ぷ鳑]有白費。很多業(yè)主表示自己從不拖欠物業(yè)費,對于物業(yè)推出這樣的活動,作為業(yè)主,自然也是歡迎的。
但是同樣的,也有部分業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理處的做法提出了質(zhì)疑。我們2017年的物業(yè)費才剛交完,現(xiàn)在又催著交2018年的物業(yè)費,這不明擺著忽悠大家提前交費嘛,如果現(xiàn)在把2018年的物業(yè)費先交了,那么物業(yè)公司不好好服務怎么辦?一業(yè)主提出了自己的看法。也有業(yè)主表示,自己更看重的是物業(yè)公司的服務質(zhì)量,服務工作做好了,我自然不會欠費。對于物業(yè)公司舉辦的這一活動部分業(yè)主并不“感冒”。相對于業(yè)主這樣的負面看法我們也做了相應的解答,提高服務質(zhì)量那是必然的,但我們更注重的是通過這次活動可以拉進與業(yè)主之間的距離,與此同時也可以了解到業(yè)主對我們管理處的意見與看法,這樣可以讓我們深刻的了解到平時工作中不足。
本次活動開展時間只有短短的4天,希望通過此次活動能夠更好的提升我們管理處物業(yè)費的收繳率。活動將于年后繼續(xù)持續(xù)下去。
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