亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務(wù)商”
一份榮譽,一份責任
普洛斯浙江3區(qū)----李偉
2023年1月18日17點53分,普洛斯陸家園區(qū)消控崗人員接到消控主機消防監(jiān)管警報信號,第一時間安排巡邏崗人員趕赴現(xiàn)場查看。到達現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)大門緊鎖并聽到內(nèi)部有流水聲音便電話通知現(xiàn)場主管,按主管要求,依據(jù)普洛斯應(yīng)急預(yù)案進行緊急處置。
物業(yè)救援人員根據(jù)租戶的要求,用消防破拆工具破門進入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)是消防噴淋管道爆管漏水。現(xiàn)場主管立即指示工程人員進行關(guān)水處理,并組織保安、保潔人員進行物資搶救和排水處理。并協(xié)助客戶進行現(xiàn)場打掃。
此次突發(fā)爆管事件,我司物業(yè)人員第一時間趕赴現(xiàn)場,及時為客戶搶救物資,最大力度的減少客戶損失,體現(xiàn)了物業(yè)人員的工作效率及專業(yè)有效的應(yīng)變能力,得到了甲方及客戶的一致好評。
次日客戶為表達對此次事件物業(yè)人員的服務(wù)特地送來錦旗表示感謝!
一面錦旗代表著一份榮譽,一份責任,我們將更加努力踏實干好基礎(chǔ)工作,在平凡的崗位中做出更大的成績,以客戶為中心,竭誠為客戶服務(wù),做到讓客戶更加滿意!
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